Häufige Fragen

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu FroxentelTrade, unseren Funktionen und dem Umgang mit unseren Auswertungen. Sollte eine Frage offenbleiben, können Sie uns über die Kontaktangaben im Footer erreichen.

Was genau ist FroxentelTrade?

FroxentelTrade ist eine Plattform zur datengestützten Entscheidungsunterstützung. Wir bereiten Markt- und Kennzahlendaten strukturiert auf und stellen sie in übersichtlichen Dashboards, Tabellen und Auswertungen dar, damit Nutzer sich schneller einen Überblick verschaffen können.

Ist FroxentelTrade eine Anlageberatung?

Nein. FroxentelTrade bietet ausschließlich datengestützte Entscheidungsunterstützung und keine Anlageberatung im rechtlichen Sinne. Sämtliche Inhalte, Auswertungen und Kennzahlen dienen der Information und ersetzen keine individuelle Beratung durch fachkundige Dritte.

Für wen ist FroxentelTrade geeignet?

Die Plattform richtet sich an Nutzer, die strukturierte Daten und Auswertungen als Grundlage für eigene Entscheidungsprozesse nutzen möchten. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber die Oberfläche ist so aufgebaut, dass sich auch neue Nutzer schrittweise einarbeiten können.

Wie eröffne ich ein Konto?

Über den Button „Konto eröffnen" gelangen Sie zum entsprechenden Bereich der Seite. Dort werden die notwendigen Schritte zur Registrierung angezeigt. Nach Abschluss der Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich.

Welche Kosten fallen an?

Die genauen Konditionen und eventuelle Gebührenmodelle sind auf der jeweiligen Anmelde- bzw. Produktseite hinterlegt. Wir empfehlen, diese Angaben vor der Registrierung sorgfältig zu prüfen, da sie sich je nach gewähltem Funktionsumfang unterscheiden können.

Wie werden meine Daten geschützt?

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns hohe Priorität. Details zu Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort ist auch beschrieben, welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen.

Kann ich FroxentelTrade auf mobilen Geräten nutzen?

Ja, die Oberfläche ist responsiv aufgebaut und passt sich unterschiedlichen Bildschirmgrößen an. Sie können Dashboards und Auswertungen somit sowohl am Desktop als auch auf Tablet oder Smartphone einsehen.

Wie aktuell sind die dargestellten Daten?

Die Aktualität der angezeigten Daten hängt von der jeweiligen Datenquelle und dem verwendeten Modul ab. Genauere Angaben zu Aktualisierungsintervallen finden Sie direkt im entsprechenden Funktionsbereich der Plattform.

Was passiert, wenn ich mein Konto kündigen möchte?

Eine Kündigung ist gemäß den in unseren AGB beschriebenen Bedingungen möglich. Nach erfolgreicher Kündigung wird der Zugriff auf Ihr Konto entsprechend den dort genannten Fristen deaktiviert.

An wen wende ich mich bei technischen Problemen?

Bei technischen Fragen oder Problemen mit Ihrem Zugang können Sie sich über die im Footer angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Anliegen zeitnah zu bearbeiten.

Werden die Auswertungen von FroxentelTrade regelmäßig überprüft?

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Methoden und Darstellungen. Eine Garantie für Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der Auswertungen kann jedoch nicht gegeben werden, weshalb eine eigenständige Prüfung durch den Nutzer stets sinnvoll ist.

Gibt es weitere rechtliche Hinweise?

Ja, ergänzende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie auf den entsprechend verlinkten Seiten im Footer dieser Website. Diese Dokumente sind Bestandteil der Nutzung von FroxentelTrade.

Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Nutzen Sie die Kontaktangaben im Footer, um sich direkt an uns zu wenden.